Wir entwickeln solche Systeme individuell für Ihre Genossenschaft. Das kann ein einfaches Formular auf der Website sein, ein umfassendes Ticketsystem mit Statusverfolgung oder eine Integration in Ihre bestehende Verwaltungssoftware. Der Umfang richtet sich nach Ihren Anforderungen und nach der Größe Ihrer Genossenschaft.

Neben der klassischen Schadensmeldung lassen sich auch andere Serviceprozesse digital abbilden: Schlüsselbestellungen, Genehmigungsanfragen für bauliche Veränderungen, Terminvereinbarungen mit dem Hausmeister, Reservierungen von Gemeinschaftsräumen. Jeder Prozess, der heute per Anruf oder E-Mail läuft und standardisiert werden kann, ist ein Kandidat für eine digitale Lösung.

Wichtig ist dabei: Digitale Serviceangebote ersetzen den persönlichen Kontakt nicht. Sie ergänzen ihn. Für Mitglieder, die den digitalen Weg bevorzugen, schaffen sie Komfort und Schnelligkeit. Für Mitglieder, die lieber anrufen, bleibt alles beim Alten. Aber auch für die Verwaltung haben digitale Prozesse einen Vorteil: Die Dokumentation läuft automatisch mit, Fristen werden nachvollziehbar, und die Bearbeitung lässt sich besser steuern.

Unsere Lösungen basieren auf offenen Technologien und werden in Ihre bestehende Infrastruktur integriert. Sie zahlen keine laufenden Lizenzgebühren für die Nutzung, und die Lösung gehört Ihrer Genossenschaft.